Soporte técnico Letsfix
Sigue tu reparación sin perseguir actualizaciones
En esta zona puedes consultar el estado de tu equipo, responder a tu técnico y tener toda la información importante de la reparación en un mismo sitio.
Pensado para que tengas claro qué está pasando con tu reparación, qué necesitamos de ti y cuál es el siguiente paso.
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Menos incertidumbre, más control
El soporte no es solo un formulario: es la forma de mantener la reparación clara, documentada y sin conversaciones perdidas.
Sabes en qué punto está
Puedes revisar el estado de la reparación y entender si estamos diagnosticando, esperando confirmación, reparando o cerrando el caso.
Hablas con contexto
Si necesitamos una decisión, una foto, una clave o una confirmación, queda dentro del ticket y no se pierde entre mensajes sueltos.
Todo queda documentado
La información importante de tu equipo queda registrada para que podamos trabajar con más orden y darte una respuesta más precisa.
Cómo usar el soporte
Un proceso claro para que sepas dónde mirar, qué revisar y cómo responder cuando el técnico necesita algo.
Acceso
Entra con tu usuario
Usa el acceso que te hemos facilitado para consultar tus tickets abiertos y ver el estado de tu reparación.
Seguimiento
Revisa el hilo
Encontrarás mensajes, notas y solicitudes relacionadas con tu equipo, ordenadas en un mismo sitio.
Respuesta
Contesta cuando haga falta
Si necesitamos una confirmación, una foto o una decisión, puedes responder dentro del propio ticket.
Portal de soporte
Accede a tus tickets
Si ya tienes cuenta, inicia sesión abajo. Si no la tienes, contacta con nosotros y te indicamos el siguiente paso.
Nota: para proteger la información de cada reparación, el acceso al soporte se crea de forma individual. Si tienes dudas o no recuerdas tus datos, contacta con Letsfix y te ayudamos.