Fix&Go de Letsfix
Con Fix&Go recogemos tu equipo, lo revisamos en profundidad y te damos un diagnóstico real. Tú decides si reparas o no. Y si reparas, los 60€ que adelantas se descuentan del precio final.
Cómo funciona
Un proceso claro de principio a fin: compras el servicio, coordinamos la recogida, diagnosticamos y tú decides con un presupuesto cerrado.
Contrata Fix&Go
Añade el servicio al carrito y completa el pedido. En ese momento nos das los detalles del dispositivo y el problema que tiene.
Coordinamos la recogida
Nos ponemos en contacto contigo para organizar la recogida. Te indicamos cómo preparar y embalar el equipo para que llegue en perfectas condiciones.
Diagnóstico técnico profesional
Cuando recibimos el equipo, lo revisamos a fondo. Sin abrirlo de cualquier manera: con criterio técnico real.
Te enviamos el presupuesto
Recibes un diagnóstico claro y un presupuesto cerrado. Sin letra pequeña, sin sorpresas. Tú decides si seguir adelante o no.
Reparamos o devolvemos
Si reparas: los 60€ se descuentan del precio final. Si no reparas: los 60€ cubren el diagnóstico y el envío de ida y vuelta. En cualquier caso, sabes exactamente lo que pagas.
Qué incluyen los 60€
El objetivo es que sepas exactamente qué recibes por tu dinero, tanto si reparas como si decides no hacerlo.
Si decides NO reparar
- Recogida del dispositivo
- Diagnóstico técnico profesional
- Presupuesto detallado por escrito
- Devolución del equipo a tu dirección
Si decides SÍ reparar
- Todo lo anterior
- Los 60€ se descuentan del precio final de la reparación
- Garantía incluida en la reparación
- Devolución del equipo reparado a tu dirección
¿Por qué cobramos el diagnóstico?
Porque un diagnóstico real lleva tiempo y conocimiento. No somos una tienda donde te dicen “hay que cambiar la pantalla” sin mirar dentro. Revisamos de verdad, y eso tiene valor.
Además, este sistema nos permite dedicarle el tiempo necesario a cada equipo, sin presiones, sin atajos. El resultado es un presupuesto honesto, no uno inflado para cubrir imprevistos.
Y si al final reparas con nosotros, los 60€ ya los tienes pagados.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si al final no quiero reparar?
Ningún problema. Los 60€ cubren el diagnóstico técnico y el envío de ida y vuelta. Recuperas tu dispositivo y tienes un informe claro de lo que tiene.
¿Los 60€ se descuentan si reparo?
Sí. Si decides proceder con la reparación, los 60€ se consideran un adelanto y se descuentan del precio final. No pagas el diagnóstico por separado.
¿Cómo se recoge el equipo?
Una vez completado el pedido nos ponemos en contacto contigo para coordinar la recogida. Te indicamos cómo embalarlo correctamente para que llegue seguro.
¿Cuánto tarda el proceso?
El diagnóstico lo realizamos en 24-48 horas desde que recibimos el dispositivo. El tiempo total de reparación depende de la avería y disponibilidad de recambios: te lo informamos antes de que decidas.
¿Qué dispositivos aceptáis?
Móviles, tablets, ordenadores portátiles y de sobremesa, consolas, drones y periféricos. Si tienes dudas sobre tu modelo concreto, escríbenos antes de contratar.
¿Puedo hacer seguimiento de mi reparación?
Sí. Recibes un número de ticket con el que puedes consultar el estado en cualquier momento desde nuestra sección “Consulta tu reparación”.
¿Tu dispositivo necesita revisión?
Contrata Fix&Go, coordina la recogida y recibe un diagnóstico real. Si reparas, los 60€ ya están pagados.